Tout a commencé en début Avril 2012, ce jour là, Maroc Télécom double les débits sur toutes les lignes ADSL ainsi le débit entrée de gamme devient 4M.

Les clients de l’opérateur historique ont accueilli la nouvelle avec le sourire, et effectivement, un jour plus-tard, on a remarqué un changement considérable: Une énorme dégradation de la qualité des connexions ADSL et 3G qui a duré
3 semaines. La grande majorité des clients n’étant pas satisfaits du service, un
ipmortant nombre de collectifs s’est formé pour protester contre le
problème de débit et la censure de certains services VOIP, et c’est à ce moment là que Maroc Telecom communique, un jour plus-tard, sur la source du problème et promet de le résoudre avant le 8 Avril dans un autre communiqué, chose faite et les débits sont revenus finalement à la normale.

Voilà, ceci est donc la version 1.0 de l’histoire.

Sauf que..

Quelques jours avant, une limitation au niveau de la bande passante a été imposée à tous les clients de l’offre 3G Mobile sans abonnement. Avant , l’Internet prépayé sans abonnement était facturée par rapport aux nombre de jours. Aujourd’hui ce n’est plus le cas. En effet , en fonction du montant de la recharge, le client ne peut pas dépasser un quota de bande passante qui est à partir de 100Mo pour une recharge de 10 DH valable 24h.Dès que ce quota est dépassé , la connexion est coupée ! Et vous savez que ce n’est même pas suffisant pour voir 3 vidéos Youtube qui ont chacune une durée de 5minutes..

Admirez ci-dessous les tarifs compétitifs de la nouvelle offre 3G sans abonnement:

Une version 2.0 de l’histoire

A mon avis, il ne s’agissait peut être pas d’une histoire de câble. Il faut être débile pour croire que le problème provient effectivement de la liaison sous-marine du câble Atlas Offshore. D’ailleurs, des médias numériques ont indiqué que le câble ne souffre pratiquement d’aucun problème de connectivité. OK mais la question qui se pose est : si ce n’est pas à cause du câble.. qu’est ce que ça peut être alors?

Si on suit pertinemment l’enchainement des événements, on remarque que la dégradation de débit est apparue juste après le changement de ces derniers pour les clients des offres ADSL . De ce fait le trafic consommé a doublé et la charge sur les liaison est devenue très importante. Je suppose que Maroc Telecom ne s’attendait pas à une charge si forte ni à avoir des milliers de clients mécontents de la qualité de service . Il fallait donc les calmer le temps de trouver une solution..

Deux semaine plus tard, BINGO solution trouvée!

On fais quoi? Les utilisateurs d’internet 3G abusent, Si on limite la bande passante comme le font certains opérateurs en France la charge sera allégée et nos liaisons peuvent supporter le trafic! Un choix difficile mais nécessaire..

Je peux avoir tord sur ce point là, mais si vous avez bien suivit le timing, vos connexions se sont rétablies juste après ce changement là. C’est à dire depuis que l’accès à l’internet 3G sur les offres prépayées est devenu plafonné en fonction des unités :)

Et donc problème résolu? Partiellement Oui, mais les clients 3G sont toujours furieux au point que certains ont même cassé leurs cartes SIM et modems. Si seulement ils savaient qu’il pouvaient les flasher avec le firmware officiel pour pouvoir faire marcher d’autres puces 3G avec..

Et l’ANRT dans tout ça?

Je peux vous dire sans exagération que l’ANRT a reçu des centaines de réclamations de clients mécontent de Maroc Telecom (j’en ai envoyé une moi même) . Ces derniers voulaient qu’on les indemnise, ils réclament le remboursement du mois de Mars par Maroc Télécoms et une communication régulière sur les changements d’offres deux mois à l’avance minimum, chose qui est tout à fait légitime.

Et bien-sur au lieu d’être à l’écoute et, théoriquement, du coté du consommateur pour le protéger, cette dernière a décidé de « réglementer » l’usage d’internet 3G et d’imposer la limitation à tous les autres fournisseurs d’accès internet 3G en les obligeant à prendre les mêmes mesures pour s’aligner avec la nouvelle offre de l’opérateur historique :), et si vous lisez la première phrase de cece communiqué ça vous laissera réfléchir un peu sur de cette histoire…

Conclusion

Maroc Telecom est une société cotée en bourse qui a tiré de grandes marges de bénéfices au cours de la dernière décennie . C’est bien entendu grâce à nous clients passifs, qui ne savons pas défendre nos intérêts et imposer un
minimum de respect vis à vis de nos prestataires. Je pense que c’est le moment de créer une association pour protéger les utilisateurs d’internet contre ce genre d’abus, et comme l’a si bien dit Reda Allali du groupe Hoba Hoba « Notre passivité n’est pas illimitée! ».

A méditer :)

Klout est un outil de mesure de l’influence en ligne. Il mesure généralement l’influence numérique et l’engagement des individus, des célébrités et marques sur un score de 1 à 100 en fonction de plusieurs paramètres tels que le ratio Twitter Followers/Following et retweets, les « shares », les commentaires de Facebook et les « J’aime »s etc….

Klout a pour objectif de standariser le principe d’e-influence, en créant des profiles basés sur les informations collectées depuis les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+, Foursquare et autres. ces mêmes informations sont exploitées pour générer le profil Klout de l’internaute.

Tout ça c’est bien, cependant Klout n’est pas aussi efficace qu’on le crois et reste contournable, voici quelques raisons:

Pour Klout, une grande gueule est une personne influente:

Ceci-dis, Klout est plus quantitatif que qualitatif, le calcul du score s’appuie plus sur la mesure de l’activité/réactivité sur les réseaux sociaux que sur la mesure de la réelle influence.

Lors d’une étude menée par l’agence RAAK (spécialisée en Social Media) , les résultat ont démontré qu’à partir d’un bot complétement anonyme, sans avatar, qui ne follow personne, et qui tweet toutes les minutes, le score Klout atteint 51/100

Selon Klout: « Je suis community manager.. donc je suis influent »

Klout offre aux utilisateurs la possibilité de connecter leur page facebook à leur compte Klout, le nombre de tous les fans de la page en question sera rajouté à l’audience réelle du score Klout (Le True Reach), et naturellement le score explose pour atteindre les environs de 60~70 si la page a une audience de 45k fans.

Cette approche est totalement fausse car Le « True Reach » concerne seulement les amis/followers.

Sans oublier les non-utilisateurs de Klout qui sont comptés plusieurs fois, 1fois pour chaque réseau tant qu’ils n’ont pas relié leurs comptes sur ce dernier..

Klout est assez limité dans le temps

Klout s’inscrit en temps réel sur une courte durée et non sur l’activité complète de l’individu connecté sur une période donnée. L’influence n’a jamais été relative à notre capacité à rester en alerte de manière constante.

Du coup, si vous partez en vacance et que vous décidez de faire une petite pause, votre Score Klout va considérablement chuter. Oubliez donc les vacances, les pauses et ne tombez pas malades! compris? :p

Des problèmes de sémantique

Échanger avec certaines personnes n’est pas un signe d’influence. cependant, Klout prend en considération toute mention ou réponse à un Tweet sans en saisir le sens que ce soit négatif ou positif! un tweet du genre: « Si vous aussi vous êtes réveillés RT » n’engage en aucun cas une interaction, pourtant ce tweet peut faire objet d’une centaine de RT, est ce que cela signifie que la personne l’ayant tweeté est influente? absolument pas!

En quelques mots: Que l’échange avec les individus soit cordial ou pas, Klout ne fait que prendre en considération toute forme de réponse.

« Klout score » est facilement contournable:

Le Klout score est composé de trois parties:

• Le True Teach: l’audience réelle (Followers, Amis..) note de 1 a 100
• l’Amplification: L’écho numérique (Total des RT, nombre de @, total des “J’aime”, total des commentaires) note de 1 a 100
• Network: l’autorité de ton audience

Intéressons-nous au deuxième point: L’amplification et plus précisément le « Total des j’aime » et « total des commentaires ».

Avec Facebook, l’utilisateur peut contrôler la visibilité de ses publications. Étant donné que Klout possède l’accès à toutes vos publications il ne dépend pas de ces paramètres. Voici donc un scénario qui a un impact considérable sur l’Amplification et qui permet avoir un Klout Score > 50 facilement.

• Publier un statut sur son mur
• Changer les paramètres de confidentialité à « Moi seulement »
• Aimer la publication
• Commenter n fois sa publication
• Aimer chacun de ses commentaires

Pour Klout ça fait n « J’aime reçu » et n « Commentaire » et au bout d’une cinquantaine de commentaires vous verrez votre score exploser..

Conclusion

Klout est une belle initiative qui vise à standariser le concept de l’e-influence, il permet de vous donner des indicateurs par rapport à votre activité sur les réseaux sociaux. La manière dont il calcule l’influence est très flou et a besoin d’améliorations surtout au niveau de la sémantique.

Si vous vous basez sur votre Klout Score pour dire que vous êtes influent, alors vous êtes foireux aussi, Le concept de l’influence va plus loin qu’un RT ou partage sur Facebook :)

Intervention de Howard Charny lors de CISO Expo Morocco

AMIDEAST – une organisation privée à but non-lucratif dont la mission est de renforcer l’entente mutuelle et la coopération entre les américains et les peuples du Moyen-Orient et de l’Afrique du Nord – offrira des sessions d’apprentissage individuelles en personne ainsi que des séances à distance afin d’aider les entrepreneurs à travers la région à améliorer leurs compétences et à optimiser les opportunités de développement des affaires. Cela servira également de forum aux propriétaires de petites et moyennes entreprises (PME), leur permettant ainsi de collaborer et d’échanger leurs expertises en affaires.

Les petites et moyennes entreprises représentent une part importante de l’économie aussi bien Nord-Africaine que Moyen-Orientale, ainsi, soutenir leur développement et piloter leurs performances pourra au final les aider à accélérer leur croissance économique et accroître le niveau de vie. Les cours de l’Entrepreneur Institute de Cisco sont conçus pour accélérer le business via une utilisation efficace de la technologie tout en encourageant les solutions innovantes via le partage des meilleures pratiques, qui à leur tour permettront non seulement une croissance continue mais aussi la création d’emplois.

Points culminants / Faits essentiels:

• En vertu de l’accord avec le Cisco Entrepreneur Institute, AMIDEAST a maintenant mis en place des centres de formation Cisco Entrepreneur Institute au sein de leurs bureaux marocains, ainsi qu’au Liban, à Oman, en Tunisie et en Cisjordanie / Gaza.
• Des entrepreneurs jeunes seront recrutés afin de participer aux cours de base de l’Institut, à savoir « Démarrage d’une entreprise », « Développement d’une entreprise » ainsi que « Les Essentiels d’une Entreprise iExec », de même que plusieurs cours individualisés dont « L’Etat d’esprit entrepreneurial » et « Web 2.0 ». « Démarrage d’une entreprise » et « Les Essentiels d’une Entreprise iExec » sont disponibles en français et en anglais.

Le Cisco Entrepreneur Institute offre quatre cursus de base, avec pour cible aussi bien les micro-entreprises que les entreprises de plus grand calibre. L’Institut a pour mission d’accélérer le business via une utilisation efficace des solutions technologiques, accroître l’emploi et assister au développement et au maintien de la croissance économique à travers le monde.

Cela favorise l’innovation, la croissance et la prospérité tout en aidant à transformer les économies et le paysage social mondial en montrant la valeur que peut apporter la technologie aux affaires et en apportant un centre de ressources pour entreprises offrant conseils, mentorat, des solutions Internet pour entreprises et une technologie de réseau humaine.

• Le Cisco Entrepreneur Institute soutien des entreprises à travers le monde en travaillant avec les gouvernement locaux et des organisations professionnelles dans le but de favoriser la création et le succès des petites et moyennes entreprises. Ils fournissent un aperçu pratique des affaires, des outils et des technologies afin de mieux poser les bases du succès. Cette approche qui favorise les résultats crée une prospérité aussi bien économique que sociale sur le long-terme pour les entreprises, les communautés et les nations. En même temps, les Cisco Entr

epreneurs Institutes aident à mieux étendre le business de Cisco ainsi que son impact social à travers le monde.

• Les Cisco Entrepreneur Institutes sont déjà présents en Arabie Saoudite, en Egypte, au Liban, au Maroc, à Oman, en Tunisie, aux Emirats Arabes Unis et en Cisjordanie / Gaza. Dans la région Moyen-Orient Afrique du Nord Levant (MENAL), des Instituts sont présents dans huit pays avec un total de quinze Cisco Entrepreneur Institutes. Créé en 2007, le Cisco Entrepreneur Institute est aujourd’hui présent dans 35 pays avec 132 instituts et formé plus de 170 000 entrepreneurs.

Citations:

Joe Phillips Country Director, AMIDEAST

AMIDEAST est fière de poursuivre son partenariat avec Cisco en soutenant l’expansion de l’employabilité au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Le Cisco Entrepreneur Institute s’inscrit en étroite collaboration avec l’engagement d’AMIDEAST à fournir des opportunités de formatives et éducatives pour jeunes hommes et jeunes femmes cherchant à acquérir des compétences et des connaissances qui leur permettront de réussir dans un marché de plus en plus global tout en atteignant es objectifs personnels de plus en plus ambitieux. Nous avons hâte de rendre ces ressources disponibles afin de mieux soutenir la promotion individuelle et professionnelle ainsi que le développement d’idées nouvelles dans les sphères aussi bien privées que publiques.

Hassan Bahej, Directeur Général, Cisco Maroc

Cisco a utilisé la technologie tout au long de ses 25 ans d’existence afin de devenir l’une des plus importantes entreprises au monde. Son réseau toujours croissant de centres de formation et d’instituts locaux avaient été développés dans le but de partager son savoir-faire avec les hommes et femmes d’affaires et les entrepreneurs. Avec le lancement de notre Entrepreneur Institute au Maroc, Cisco réalise son objectif de collaborer avec des organisations communautaires et des bureaux locaux de gouvernement en Afrique du Nord afin de créer une communauté de soutien qui facilitera la réussite entrepreneuriale dans la région grâce à la collaboration.

Pour plus d’informations, renseignez-vous sur le Cisco Entrepreneur Institute sur le site officiel

Si vous êtes un passionné de la sécurité informatique et de l’Ethical Hacking, voici 3 événements à ne pas rater! une opportunité pour rencontrer d’autres fou-furieux de la sécurité ainsi que des professionnels du métier.
Deux compétitions pour mesurer vos talents et vos compétences et gagner des prix, et aussi une conférence autour de « la cybercriminalité et la confiance numérique au maroc »

Rabat : MCSC – Moroccan Cyber Security Challange

La deuxième édition des Moroccan Cyber Security Challenge est prévue pour le 11 et 12 mai 2012 à l’ENSIAS de Rabat, l’événement s’étalera sur 2 jours, le premier pour les conférences et accueil des participant, et le deuxième pour les challenges et remise des prix, après le succès de la première édition, le club organisateur (INSECLUB) vous réserve plusieurs surprises, des conférenciers à l’échelle international issus des acteurs majeurs dans le domaine de la sécurité et du web tel-que OWASP, Google et Facebook seront présents pour parler autour de la sécurité des systèmes d’information!

Plus d’info sur la page facebook de MCSC : Moroccan Cyber Security Challange

Marrakech: Ethical Security Challenge (JNS ESC)

Dans le même esprit des MCSC (JNS ESC) « Ethical Security Challenge », a pour premier but de tester les connaissances en matières d’Ethical Hacking des équipes venues de tout le Maroc, mais aussi et surtout de s’affronter dans une ambiance amicale.
Huit heures d’épreuves pendant lesquelles des casse-têtes de sécurité informatique sont mis en place que ce soit en réseau domestiques, en web, en applicatif, en failles physiques ou encore reverse engineering…
Les épreuves seront pour chaque catégorie du niveau basique jusqu’à haut niveau de technicité.
Ethical Security Challenge se déroulera entre le 20 et 21 avril 2012 à l’ENSA de Marrakech

Plus d’infos sur La page facebook de l’événement: JNS.ESC

Tanger: La troisième édition de la journée de sécurité informatique

Suite à la réussite des deux premières éditions de la journée, le club INFOSoft font suivre la manifestation par une troisième édition pour cette année « SPECIAL SECURITY EVENT », l’événement aura lieu le 21 Avril à l’FST de Tanger

Cette journée aura comme thème « la cybercriminalité et la confiance numérique au maroc » et sera marqué par la présence de professionnels dans le domaine de sécurité informatique tel-que Ali El Azzouzi, Directeur général de DataProtect et auteur du livre « cybercriminalité au Maroc ».

Page officiel de l’événement: Special Security Event (évènement de sécurité informatique) 2012

De mon coté, je suis très content de voir des événements autour de la sécurité informatique fleurir au Maroc, et je serai sans doute présent aux challenges MCSC pour vous faire un livetweet (suivez le hashtag #mcsc), je participerai également aux challenges à l’ENSA de Marrakech avec une équipe de fous-furieux de sécurité, j’espère que j’aurai suffisamment le temps pour vous faire un compte rendu des journées!

A très bientôt

« Un arrière plan noir, le drapeau marocain et la musique du hymne national jouée en arrière plan », c’est à ça que ressemble les pages d’accueil de plusieurs sites piratés par des pirates marocains, les motivations des attaquants diffèrent et sont souvent accompagnées de revendications ou protestations contre un fait, les acteurs du déface sont parfois des particuliers qui défendent une cause, des rassemblements ou mouvements qui prétendent « défendre les intérêts suprêmes du Royaume », parfois juste des malins qui aiment se démarquer faire parler d’eux.

Les hacktivistes marocains, leur réputation les précéde

Depuis 2006 les hacktivistes marocains en su faire parler d’eux et ont gagné de la notoriété en matière de cyber-activisme, selon Jeffrey Carr dans son livre Inside Cyber Warefare: Entre juin et nouvembre 2006 un groupe marocain intitulé « Team-evil » ont piraté plus de 8000 sites israéliens dont 171 sites gouvernementales et de grandes marques. Les pirates israéliens ont répondu à leur manière, le groupe « TEAM Good » ont piraté OMIHOST l’un des plus grands hébergeurs marocains à l’époque en défigurant les pages d’accueil de 250 sites internet marocains.

La même année a connu une vague de cyber-attaques contre le web danois, plus de 1000 sites danois ont été piraté pour protester contre la publication de caricatures offensives du prophète Mohammed selon zone-h.

En Mai 2009, des hacktivistes marocains, attaquent une 50ène de sites algériens ainsi que plusieurs sites du Polisario dont polisario-confidential.org et le site officiel de Tindouf (tindouf.org).

And suddenly Bouzebbal appears

L’année 2011 a été marquée par l’apparition d’ un collectif de hackers marocains qui se auto-proclament « défenseurs des intérêts suprêmes du Royaume », il s’agit d’une bande d’idiots qui s’intitulent « MoroccanKingdom » ou encore « قوات الرضع », euh non je voulais dire « قوات الردع المغربية « , qui défacent à tout va des sites internet de QATAR ainsi que des sites algériens en mettant parfois des messages haineux, les membres de ces groupes prétendent être des nationalistes marocains défendant la souveraineté du Maroc sur le Sahara..

Une véritable comédie qui manque d’éthique et qui a malheureusement su faire parler d’elle, les conséquences sont pourtant pesantes, et ceci rend les dimensions politiques, suite à ces incidents, plus compliquées. pirater un site Qatarien qui n’a rien à voir avec l’émission qui a été diffusée n’est pas une bonne forme de militantisme, c’est aux Media marocains d’être à la hauteur et défendre les valeurs de la société marocaine à l’échelle international.

Un terrain agréable et très amusant

La cyber-guère proclamée par les médias entre les hacktivistes marocains et ceux des autres pays arabes et nos confrères algériens n’est pas sensée, il faut plutôt dire que les adversaires ont trouvé un terrain agréable et bourrés de failles pour s’éclater, à ce jour le web marocain n’est pas à l’abri et a encore du chemin devant lui pour renforcer sa sécurité ,qui ne figure pas malheureusement parmi les priorités. Aujourd’hui avec les outils comme la distribution Linux BackTrack, trouver des sites vulnérables et défigurer leur page d’accueil ne demande pas des connaissances techniques assez poussées.

Je n’encourage pas le hacktivisme, mais j’ai toujours été fasciné par les actions qui défendent des causes ayant un impact global et qui laisse réfléchir (Anonymous par exemple), ce que font la majorité des pirates marocains fait partie du Random-Hacking et n’est en aucun cas du hacktivisme instructif, c’est des crimes qui font que des DSI risquent leurs job, des conneries qui mettent hors services des sites innocents et qui parfois nourrissent des familles, n’en soyons pas trop fiers :)

Bref, je serai curieux de savoir ce que vous pensez du Hacktivisme au Maroc

A très bientôt

14 décembre 2011 à Rabat, le ministre de l’intérieur, Taib Cherkaoui, et le ministre de l’industrie, du commerce et des nouvelles technologies, Ahmed Réda Chami et le directeur général de Poste Maroc, Amine Benjelloun Touimi ont signé une convention qui permettra aux habitants de Rabat, dans un premier temps, de passer leur commande en ligne pour des documents administratifs à commencer par ceux de l’état-civil, le projet a été nommé watiqa.ma, il s’inscrit dans le cadre du Plan Maroc Numérique 2013 est son lancement a été prévu début janvier.

Aujourd’hui nous sommes le 30 Janvier 2012, le service n’est pas opérationnel, on se rendant sur le site watiqa.ma ce dernier ne répond même pas! J’ai essayé de demander des explications à Monsieur Ahmed Reda Chami mais sans réponse, LA HONTE.. du coup cet article est mon dernier recours pour dénoncer ces pratiques inadmissibles qui font l’objet du non-respect d’une promesse vis-à-vis le peuple marocain, si on est à 1 mois de retard rien que pour rendre le service accessible aux habitants de Rabat, combien de jours faudra-t-il pour tout le Maroc? tout en sachant que d’après Allal Sakrouhi il est prévu que l’opération globale touche à sa fin avant la fin de l’année 2012..

Le budget investi dans ce projet est énorme: 1.5 million de DH pour mettre en place un e-service qui ne marche pas, en tant que citoyen marocain j’ai droit à des explications que je ne trouve pas jusqu’à maintenant, la moindre des chose que le gouvernement nous doit c’est d’expliquer aux marocains à quoi est dû ce retard, sans aucune réponse j’ai l’impression qu’on nous prend pour des moutons! c’est l’argent du peuple qui est investi dans ce projet

Je pense qu’on ne manque pas des compétences techniques pour mettre en place un tel système, ça laisse douter des compétences la société ayant gagné l’appel d’offre qui j’espère bien ne l’a pas obtenu avec du « baksahbisme ».

Si Ahmed Reda Chami a pris l’initiative un jour, et ben messieurs il faut suivre, on attend beaucoup de chez Abdelkader AMARA le nouveau ministre d’industrie et de commerce, qui je pense fera bien de commencer par acheter un smartphone et rejoindre la #twittoma pour être plus près de la communauté de technophiles marocains

Ce que j’attend du gouvernement de Benkirane c’est de justifier ce retard et être à la hauteur pour redonner confiance à son gouvernement, en gardant le silence vous ne faites que perdre d’avantage de crédibilité. C’est à vous d’instaurer cette confiance que vous font des millions de marocains, sinon c’est bien de faire des promesses mais c’est bien aussi de les respecter, si ce n’est pas vous qui avez initié le projet veuillez au moins informer le citoyen marocain et prendre le relai par la suite.

Je rappelle qu’avec ce service le Maroc espère améliorer en 2012 sa position dans le classement international en matière de e-gouvernement, à ce rythme je pense qu’on fera de loin le bon exemple.. En tout cas j’espère que ce projet verra le jour très bientôt, sinon on continuera à compter et à le rappeler, car aujourd’hui nous avons des jeunes qui suivent et savent dire merde quand ça ne va pas!

Affaire à suivre!

UPDATE: Le e-service est opérationnel depuis le 31/01/2012 (un mois de retard)

Dans ce billet j’essayerai de répondre à une question que je me suis posé des centaines de fois : toute personne ayant vécu l’évolution du Web au Maroc depuis ses débuts peut facilement constater que le nombre de startups/projets ayant réussit au Maroc reste encore très restreint. Il faut dire qu’on est encore loin de pratiquer le métier réel du web, un retard qu’on cumule petit à petit ces deux dernières années grâce aux medias sociaux.. Toutefois, il faut se réveiller car ce qu’on produit aujourd’hui est en grande majorité loin d’être à la hauteur.

Après plusieurs discussions et échanges avec des amis passionnés du web autour de cette problématique, j’ai pu relever plusieurs points qui font qu’on soit en retard, alors qu’est ce qui manque au web marocain? vous allez me répondre par beaucoup, je sais et je suis tout à fait d’accord avec vous! Mais c’est surtout:

Le manque de contenu et COCO attitude

L’une des grandes lacunes dont souffre les sites marocains est le manque de contenu, copiez un texte depuis un site de prestation et le coller sur Google vous amènerai dans 90% des cas à des pages similaires contenant les mêmes textes copiés collés, voir reformulés. Pourquoi? Parce que le plus souvent les clients ne savent pas communiquer sur ce nouveau support qui est le web, ce n’est pas forcément leur faute, la plupart des prestataires de services se focalisent souvent sur l’aspect technique du projet et ne dispose pas des profiles capables de produire un contenu original orienté web.

Lors d’une interview réalisée par itmaroc, Patrick Raynauld le Directeur Général de Pyxicom a souligné:

Clairement un manque de contenu. Le contenu et les moyens nécessaires pour le développer et l’actualiser ne sont pas assez au centre des préoccupations

La rédaction de contenu pour le web est un métier à part entier. il faut penser à recruter et préparer des profiles consultants spécialisés en WebMarketing (rédaction, SEO, SEM, Web 2.0, Stats).

Compétitivité

Avec le nombre d’outils OpenSource disponibles sur internet, créer un projet web est devenu un jeu d’enfant! Si vous pensez qu’un stagiaire bac+2 peut offrir une prestation similaire à la votre à un prix très bas c’est que vous ne connaissez pas le métier du web. Détrompez-vous messieurs! C’est faux!

Vous pouvez penser que le choix du prestataire est basé uniquement sur le prix, mais vous serez surpris. Les clients qui apprécient la qualité sont prêts à payer pour un travail exceptionnel. Soulevez-vous au dessus de la concurrence en faisant payer ce que vous pensez que vous valez. Croyez-moi, vous pouvez être trop bon en marché. Un conseil, si vous gardez votre taux bas, arrêtez ça maintenant.

En baissant les prix vous aurez à peine de quoi faire tourner votre boite, vous aurez pas les moyens pour recruter de bons profils, vos prestations resteront modestes et vous tournez au rond.

Prenez un bon regard critique sur la valeur que vous apportez aux clients et facturer en conséquence.

Créativité

J’ai toujours pensé que les marocains sont créatifs! Mais au fil des années je me suis rendu compte que ce n’est pas vraiment le cas.., j’ai constaté que nous sommes plutôt des copieurs des idées qui « marchent », des consommateurs fidèles de ce que les pays d’occident nous fournissent! Prenons juste comme exemple les sites de deals qui ont fleuri à une vitesse incroyable, alors sommes-nous à ce point incapables d’initier de nouvelles idées? La réponse est NON, on a des centaines de jeunes avec des idées créatives, il suffit d’être intelligent pour les concrétiser pour fonder nos propres modes.

Esprit d’entrepreneuriat et Business Angel

L’école marocaine du citoyen lambda nous a toujours éduqués pour faire de nous des produits destinés à travailler pour le compte des autres. Au Maroc, on ne te posera jamais la question: « tu fais quoi dans la vie? », on te demandera plutôt : « tu bosses où? », autrement dit les marocains ont-ils peur d’entreprendre? Oui mais la bonne nouvelle c’est que le Web offre tellement de possibilités qui font que monter un bon projet pour une idée créative ne demande pas forcément beaucoup de ressources! Nous avons aujourd’hui devant nous une panoplie de cas ayant réussi avec une idée très simple (Instagram par exemple). Si vous avez une idée à forte valeur ajoutée, pensez à la retravailler sur tous les plans (technique, business, etc..) si elle est bonne elle fera son chemin toute seule!

Si on ne compte pas Maroc Numerik Fund, on peut dire que les Business Angel sont très rares au Maroc, il faut dire que les investisseurs ne connaissent pas encore l’opportunité que leur offre le web d’aujourd’hui! Ceci est dû au manque de culture Web, autrement les gens ignorent toujours l’intérêt réel du Web et à quel point le terrain est vierge au Maroc pour se lancer. La preuve c’est que Maroc Numerik Fund était pour du vu/déjà vu (pour ne pas citer des noms), des idées importées qui ne rendront pas le web au Maroc meilleur!

Un surfeur plus averti

Aujourd’hui il est devenu très facile de faire circuler de l’information sur le web marocain, qu’elle soit vraie ou fausse l’internaute marocain n’a pas le réflexe de vérifier l’information avant de la rediffuser, ainsi on se retrouve souvent avec des infos de décès non vérifiés, de la diffamation, des conneries genre « fadi7at XYZ » pour attirer l’opinion public, il suffit qu’un bouzebbal balance une merde pour que tout le Maroc sent son odeur…

Nous voulons un internaute producteur et intelligent pour ne pas faire buzzer de la merde

#Twittoma et #Blogoma

Je peux dire sans exagérer que nous avons l’une des meilleures communautés ayant su profiter de la puissance des réseaux sociaux, aujourd’hui on se rend compte qu’on a un très bel collectif citoyen, actif et surtout jeune qui évoque les vraies problématiques avec des débats intéressants, toutefois une bonne partie des utilisateurs en font mauvais usage. Je citerai Twitter comme exemple, ce réseau social n’est pas « un nouveau chat vous appelle », c’est plutôt le réseau dédié à l’échange constructif, il vous permet de suivre les bons profils et vous exprimer avec du concret sans trop raconter votre vie!

La #Twittoma/#Blogoma est unique, on se connait tous, on se retrouve chaque année, on transmet des idées et on se prend en photos, tout ça c’est génial, il faut juste tirer profil de cette énergie et rendre ces échanges plus constructifs, pratiques et concrétiser les belles idées en des projets réels. Nous avons énormément de profiles intéressants qui se rencontrent mais qui n’échangent pas efficacement.. il faut apprendre à tendre la main et se présenter, la diversité de la communauté fait qu’il y ait beaucoup de personnes qui s’intéressent à ce que vous faites et qui peuvent vous aider.

Une dernière chose! Il nous faut une présence féminine plus marquante, sans laquelle il n’y aura pas assez de flexibilité lors de débat enter différentes personnes.

Notre communauté a un très grand potentiel, soyons alors plus intelligents, plus avertis, plus créatif et surtout UNIS.

Bref! ceci est un peu ce que je pense, sentez-vous libres à vous exprimer si vous pensez qu’il manque bien d’autres choses..

Cet article a été publié sur it.ma le portail des nouvelles technologies au Maroc

Tokyo le 1er octobre 2011, Le Gouvernement Marocain a signé un Accord commercial de Lutte Anti-Contrefaçon (ACTA) en tant que pays fondateurs de cet instrument, avec la participation de l’OMPIC et des sept pays signataires dont les États-Unis d’Amérique, l’Australie, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle Zélande et Singapour. Cet accords a été négocié en toute discrétion depuis 2007! l’Union Européen, le Mexique et la Suisse ont sont en cours de finaliser leur procédure interne en vue de signer l’ACTA.

En quoi consiste ACTA?

ACTA vise de lutter plus efficacement contre le problème de la contrefaçon et le piratage, elle vise à établir des normes internationales pour faire respecter les droits de propriété intellectuelle. L’ACTA imposerait aux pays signataires des limitations sévères sur le droit de la propriété intellectuelle touchant internet et le commerce de produits protégés par ce droit. tout ça c’est bien mais il y a toujours des mais..

Pourquoi ACTA est un très mauvais choix pour le Maroc?

Selon des fuites il apparaît que le but de ce traité est de forcer les pays signataires de mettre en place des mesures de répression de partage des œuvres, chose qui risque de mettre en péril la vie des internautes Marocains, voici ce qui risque d’être mis en place:

Les fournisseurs d’accès internet deviendront désormais « la police d’internet »:

Ceci-dis que si un internaute est soupçonné de télécharger illégalement un contenu sous copyright, les ayants droits peuvent exiger du fournisseur d’accès internet (FAI) de leurs donner accès aux informations personnels de l’internaute sans passer par la justice. ça veut dire que tout mail envoyé, le moindre envoie de photo sur Flickr voir le moindre message posté sur un forum devrait être vérifié par le FAI pour s’assurer que l’opération ne viole pas les droits d’auteurs, chose qui bien irréaliste aussi bien d’un point de vue économique que technique.

Déconnecter les utilisateurs d’internet en cas d’infraction:

Alors ceci existe déjà en France après l’application de la lois HADOPI, suite à cette lois il y avait eu en moyenne 50.000 coupures d’accès Internet par an, et tenez-vous bien, vous allez devoir payer aux ayant-droits des dommages et intérêts… sans que vous puissiez vous défendre devant un juge.

Actuellement, on ne vois aucun effort d’adaptation qui promet des prix pour toutes les bourses, le pouvoir d’achat est en forte baisse, la source d’information principale des jeunes marocains est Internet, des millions de marocains n’ont pas les moyen de se procurer internet chez eux, seuls 574000 marocains, selon le rapport annuel de Maroc Telecom, disposent d’une ligne ADSL, ceci promet qu’avec l’application de l’ACTA on risque de déconnecter tout le Maroc au bout de quelques années.

Adopter une procédure de censure immédiate sur toute plainte d’infraction au droit d’auteur:

A la moindre plainte d’un ayant-droit, Le contenu est immédiatement supprimé d’internet, avant même la présentation des preuves. C’est un désastre puisque le droit d’auteur et la propriété intellectuelle sont alors utilisés comme arme de censure!

Exemple: Si vous citez le discours marketing d’une marque pour la critiquer, elle pourra alors vous attaquer pour contrefaçon: Votre FAI fermera alors immédiatement votre site sur simple demande de la marque.

Interdiction de casser les DRM:

Et oui, interdit de casser les DRM ou protection anti-copie ou tout procédé de marquage, même si vous possédez l’original légalement acquis (Cette loi existe déjà en France). Cela ne mettrait pas seulement en péril les utilisateurs (qui veulent faire une copie de sauvegarde), mais aussi les auteurs de logiciels, y compris – par exemple – ceux du logiciel VLC ou de l’algorithme MP3 Lame.

Le mouvement STOP-ACTA:

Suite aux rares documents émanant de l’ACTA rendus accidentellement publics concernent les droits civils et la protection des données, des mouvement ont vu le jour pour informer les internautes sur les dangers de l’ACTA, la plate-forme Stopp ACTA a été créée par le Parti Pirate Suisse, plusieurs sites ont rejoins la cause, ce dernier permet l’implication directe des citoyens; dans une pétition pour se représenter contre les négociateurs de cet accord – un accord qui a de profondes répercussions à la fois sur la vie privée et la libre information de chaque citoyen comme explique la vidéo ci-dessous :

Conclusion?

Les informations des rares documents disponibles au public concernant ACTA sont le cauchemar de tout militant pour les droits civiques et la liberté d’information. L’opinion publique et la démocratie ne peuvent fonctionner que si le public intéressée dispose d’informations suffisantes.

Et puis la question qui se pose est: Est ce que le Maroc avant de signer cette lois a étudié la faisabilité de cette dernière? Messieurs on est pas aux états unis, on n’est pas en France non plus! si la France a appliqué HADOPI pour lutter contre le piratage c’est parce-qu’ils estiment qu’avec le pouvoir d’achat actuel des citoyen français, ces derniers peuvent se procurer des œuvres légalement, au Maroc nous sommes encore loin d’être capable de faire pareil, on n’est pas non plus prêts à adopter une telle lois.

La plupart des utilisateurs de SmartPhones au Maroc connaissent Viber, une application gratuite disponible sur l’AppStore, Android Market permettant de passer des appels VoIP vers un autre téléphone utilisant Viber également et connecté à Internet. Après avoir testé Viber avec plusieurs contacts dernièrement je me rends compte que Viber ne fonctionne plus sur les ligne ADSL Maroc Telecom! Après Skype, c’est le tour de Viber cette fois-ci..

Aperçu un tweet de Youcef ES-SKOURI, j’ai vérifié avec mes contacts Viber, après plusieurs test il s’avère effectivement que Maroc Telecom bloque les ports utilisés par Viber sur toutes les lignes ADSL. sur les abonnements avec connexion 3G ce dernier marche bien!

Aujourd’hui, on peut tout à fait se passer techniquement des forfaits Voix, une connexion internet suffit pour faire transiter de la voix (VOIP), chose qui est vu d’un mauvais œil de notre cher opérateur, surtout avec l’arrivée de toutes ces applications VOIP (Tango/Viber/NETalk etc..).

Le business model de tout opérateur téléphonique se repose sur la vente de forfait/cartes de recharges prépayés dites VOIX, toutes les offres du marché sont fondées sur la durée d’appels, or qu’avec un SmartPhone connecté à Internet et une application VOIP comme Viber, il n’y a pas de limitation sur la durée! ainsi Viber concurrence directement les forfaits Voix en nous permettant d’appeler nos contacts via Internet, et en n’utilisant que notre forfait « Données », souvent illimité, sans avoir besoin que l’application soit « ouverte ». C’est génial la technologie hein :D ?

S’il vous semble que Viber fonctionne très mal chez Maroc Telecom, c’est tout simplement parce que ce dernier a décidé de couper l’accès à ce « service » sur ces lignes ADSL, c’est d’ailleurs pourquoi lorsque vous appelez un contact Viber, son tel sonne mais personne ne répond! pigé?

Pourquoi c’est bloqué seulement sur les lignes ADSL? et ben avec une connexion Wifi & Smartphone on peut effectuer des appel en VOIP avec une qualité incomparable à la 3G, avec le nombre de Spot et WIFI non sécurisé dans les grandes villes, plus personne n’utilisera son forfait voix pour appeler. Est ce une invitation indirecte pour inciter les gens à acheter un forfait?

Update (20/04/2012): bonne nouvelle! il parait que viber fonctionne finalement sur les lignes ADSL Maroc Télécom, merci à tous ceux qui ont fait passé le message

Pour minimiser le risque de se faire attaquer via une injection SQL, les administrateurs système mettent souvent en place des modules de protection permettant de bloquer la majorité des attaques basiques et celles effectuées à l’aide d’un outil automatisé. Dans ce billet, j’expliquerai les techniques utilisées pour énumérer l’existence de l’un de ces derniers, ainsi que les limitations et méthodes utilisées pour contourner ces protections.

Je vous rappelle qu’en lisant ceci, vous acceptez que je ne peux être tenu responsable pour toute action prise, les informations que je partage dans ce billet sont à utiliser SEULEMENT pour faire des PENTEST.

Principe des filtres

Certains filtrages sont souvent effectués côté client, le plus souvent avec javascript sur la page Web. Il suffit pour un attaquant d’enregistrer la page localement et supprimer le script pour les évader. Toutefois, la majorité des filtrages dans notre cas se font grâce à une liste noire restrictive et par conséquent, une certaine liste de mots ne peut être exécutée. Les outils les plus couramment utilisés pour cela sont: les systèmes de détection d’intrusion (IDS) et les filtres d’applications Web (WAF).

Les systèmes de détection d’intrusion

Un système de détection d’intrusion surveille l’activité réseau pour essayer de détecter des actions malveillantes et se concentre principalement sur l’exploitation forestière en faisant état de tentatives d’exploiter une application web. ce dernier essaye de répondre aux attaques et les empêche de se produire.

Le principe d’un IDS est de comparer les entrées de l’utilisateur avec des patterns malicieux connus appelés SIGNATURES. En voici un exemple:

alert tcp any any -> $HTTP_SERVERS $HTTP_PORTS (msg: « SQL Injection attempt »;
flow: to_server, established; content: « ‘OR’1′=’1′– »; nocase; sid: 1; rev:1;

D’où le ‘OR’1′=’1′– est ce qui est observé et ce qui provoque l’IDS pour alerter l’administrateur Web en lui envoyant comme message: « SQL Injection attempt ».

Bien entendu ceci n’est qu’un exemple, plusieurs combinaisons peuvent être utilisées pour contourner ce genre de protection, par-contre si l’IDS utilise un bon dictionnaire de SIGNATURES, l’attaquant devrait avoir beaucoup de créativité car il devient de plus en plus difficile de les contourner.

Les filtres d’applications WEB

Un filtre d’application WEB est un logiciel appliquant certaines règles à la requête pour tenter d’empêcher le code malveillant d’atteindre le serveur. Un WAF pourrait mettre en œuvre une liste noire ou blanche pour le contrôle d’entrée ce qui donne à beaucoup d’administrateurs un faux sentiment de sécurité. Pourquoi? la réponse c’est que tout simplement l’essentiel est la sécurité du codage du site Web.

Si vous obtenez une erreur « 501 Method Not Implemented » ou bien « 200 Condition Intercepted » après une tentative de test d’injection SQL avec « union all select » c’est que le serveur surlequel vous effectuez vos pentest utilise un WAF, mod_security par exemple..

En rappelle mod_security est un pare-feu open source d’applications Web qui fonctionne en tant que module du serveur Apache. Il dispose d’un ensemble complet de règles appelé «règles de base ModSecurity» pour bloquer les vecteurs d’attaques d’application web (injections SQL, Cross-Site Scripting etc..)

Contourner un IDS/WAF

Il existe plusieurs méthodes pour tester la fiabilité d’un IDS/WAF et éventuellement pour le contourner, voici une liste non-exhaustive des techniques qui peuvent permettre de surpasser les filtres:

Commentaires avec variables

Cette technique exploite une faille dans la méthode d’interprétation des variables dans Apache, on prends l’exemple suivant :

article.php?id=-1 UNION SELECT 1,2,3,4

• Interprétation mod_security :
  id=-1 UNION SELECT 1,2,3,4 => BLOQUÉE

article.php?id=-1 UNION/**/SELECT/**/1,2,3,4

article.php?id=-1 UNION/*&test=1*/SELECT/*&pwn=2*/1,2,3,4–

Phrases remplacées par des chaines vides et espace

Certains filtres, afin d’empêcher l’exécution de requêtes contenant certains mots clés, ils remplacent ces derniers par des espaces/chaines vides ainsi :

-123 UNION SELECT 1,2,3,4

devient :

profile.php?id=-1231,2,3,4

Ce type de protection est facilement contournable on dupliquant le même mot restreint au milieux de ce dernier:
exemple :

-1 UNunionION SELselectCT 1,2,3,4

ce qui donnera après remplacement

-1 union select 1,2,3,4

Dans certains cas, les WAF remplacent également les caractères spéciaux comme « ‘;:(){}/**/&$|?<> .Un attaquant peut s’en servir comme séparateur pour construire des mots clés restreins après suppression de l’un de ces caractères.. exemple :

profile.php?user_id=-1 un?<ion sel&ect login,password,null,null,null fro}m admin

Les null-bytes

Placer un caractère null (%00) après un mot filtré peu dans certains contourner le filtre..

Encodage de caractères

La majorité des IDS&WAF ne supportent pas tous les types d’encodage, ainsi un attaquant peut encoder les paramètre dans l’URL pour échapper aux filtres:

• Hex encoding: conversion de chaine en hexadécimal, exemple : load_file(0×2f6574632f706173737764) => load_file(/etc/passwd)
• Unicode: %uff41%uff42%uff43 = ‘abc’
• La fonction Char: CHAR(41,42,43) = ‘abc’, utilisable les codes décimales en ASCII
• Le double Encoding: le principe est d’encoder les caractères deux fois de suite dans le but d’obtenir un caractère restreint après interprétation, exemple : Le signe % est égale à 25 en hexadécimal, quand codé pour les URLs il devient %25. Le «signle quote» ‘ est symbolisé par le chiffre 27 en hexadécimal ainsi dans une URL il ressemble à %27. si on l’encode à nouveau on obtient %2527 qui est interprété comme étant un «single quote» ‘, ce qui peut être en mesure de contourner certains filtres.

Conclusion

Utiliser un système de détection d’intrusion ou un par-feux d’application web est une bonne pratique pour minimiser le risque d’être attaqué, toute-fois avec peu de créativité, un attaquant peut réussir à les contourner et compromettre votre application web, ainsi la meilleure solution est de bien sécuriser votre code avant tout!

Je rappelle que je ne revendique aucune responsabilité des actions que vous prenez en lisant ceci, Le but étant d’attirer l’attention des administrateurs système afin de ne pas avoir un faux sentiment de sécurité :) .

Merci pour la lecture! Commentaires et critiques constructives sont toujours les bienvenus.